Politique d'expédition

Estimateur d'expédition / suivi des commandes

VEUILLEZ ASSURER DE VÉRIFIER VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON AUX ÉTATS-UNIS OU AU CANADA, Y COMPRIS LES NUMÉROS D'UNITÉ, LE CAS ÉCHÉANT, AVANT DE TERMINER VOTRE COMMANDE. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés de manière incorrecte ou perdus en raison d'informations d'expédition incorrectes ou incomplètes fournies par un client. Aucun remboursement ne sera effectué si des parties de l'adresse sont incorrectes. De plus, si votre adresse est mal saisie, les expéditeurs peuvent facturer la correction de l'adresse ou nous renvoyer le colis, ce qui est extrêmement coûteux. Si l'adresse incorrecte est votre erreur, les frais vous seront facturés. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

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Depuis le 22 février 2023, TOUTES les commandes sont en cours. Nous changeons régulièrement de système d'expédition/d'emballage pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité à votre adresse de livraison. Cependant, dans le cas où votre commande serait perdue, nous proposons un remplacement complet gratuit, sans poser de questions.

 

un) La commande auprès de Sunset City se fait aux propres risques du client. Le client s'engage à être responsable du respect des lois de son propre pays. Par conséquent, l'acheteur s'engage dans toutes les situations à ne déposer aucune action en justice/réclamation envers notre site Internet, notre société et toute personne travaillant pour notre société. Au Canada, nous opérons dans une zone grise, mais notre province (Colombie-Britannique) a récemment reçu exemption pour possession selon le gouvernement de la Colombie-Britannique.

 

b) Nous veillons à ce que toutes les commandes payées seront envoyées et emballées de manière sécurisée et discrète. Nous utilisons les services d'expédition accélérée ou express de Postes Canada pour toutes les commandes, sauf indication contraire.

 

c) Nous expédions uniquement aux personnes qui se trouvent au-dessus du âge de 19+

 

d) Satisfaction garantie, nous veillons à ce que vos produits répondent à vos attentes. Cependant, nous ne sommes pas responsables en cas d'utilisation incorrecte. Si vous avez des questions concernant un produit, veuillez envoyer un courriel à admin@sunsetcity.ca

 

e) Le paiement de votre commande apparaîtra sous la forme « SSC *sq* » sur le relevé bancaire de votre carte de crédit/débit.

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